O que dizem nossos clientes
Histórias de quem
passou por aqui
Donos de pequenos negócios em Pelotas que encontraram mais clareza depois de trabalhar com a Laguna Serena.
Voltar ao inícioDepoimentos
O que nossos clientes contam
Claudia Meireles
Proprietária de ateliê, Pelotas
"Eu sabia que os meus preços não estavam certos, mas nunca consegui sentar para entender por quê. A Revisão de Custos e Caixa mostrou exatamente onde o dinheiro estava indo. O modelo de planilha que recebi uso até hoje."
Maio de 2025
Roberto Szymanski
Marceneiro, Pelotas
"Fiz a Revisão de Ponto de Partida sem saber bem o que esperar. Saí da sessão com um resumo escrito do meu negócio que me ajudou a entender, pela primeira vez em quatro anos, onde estava o maior problema."
Abril de 2025
Patricia Azevedo
Tutora de reforço escolar, Pelotas
"Eu estava querendo abrir um segundo espaço mas não sabia se era a hora. O Plano de Expansão Tranquilo foi exatamente o que o nome diz: tranquilo. Não me empurraram a crescer, me ajudaram a avaliar com cuidado."
Maio de 2025
Lucas Oliveira
Dono de mercearia, Pelotas
"O atendimento é diferente do que eu esperava de consultoria. Sem aquela sensação de que estavam tentando me vender algo a mais. Só foi explicado o que precisava ser explicado, sem enrolação."
Abril de 2025
Fernanda Costa
Proprietária de salão, Pelotas
"A consultora entendeu meu negócio muito rápido. Poucas perguntas, mas as certas. O resumo que recebi mostrou três pontos de atenção que eu nunca tinha visto com clareza. Foi o início de uma mudança real no meu controle financeiro."
Maio de 2025
André Machado
Técnico de TI independente, Pelotas
"Achei que consultoria era só para quem tem empresa maior. A conversa inicial mudou essa visão. O serviço de revisão de custos foi cirúrgico — identificou que eu estava precificando abaixo do custo real em dois tipos de chamado."
Abril de 2025
Histórias em detalhe
Como o trabalho aconteceu na prática
Doceria artesanal — Centro de Pelotas
Serviço: Revisão de Custos e Caixa
Situação inicial
A proprietária vendia bem mas o mês terminava sem sobra. Os preços dos doces não cobriam o custo real de produção, especialmente os ingredientes que variaram com a inflação.
Como trabalhamos
Mapeamos todos os insumos com os preços atuais, calculamos o custo real por peça e criamos um modelo de precificação que ela pode atualizar sozinha quando os preços mudarem.
Resultado
Reajuste médio de 18% nos preços com justificativa clara para os clientes. Margem positiva desde o segundo mês após a revisão.
"Nunca imaginei que estivesse perdendo dinheiro em cada caixa de brigadeiro que vendia. O cálculo foi simples, mas eu precisava de alguém para me ajudar a enxergar."
Oficina mecânica — Três Vendas, Pelotas
Serviço: Plano de Expansão Tranquilo
Situação inicial
O proprietário recebia mais ordens de serviço do que conseguia atender, com fila de espera de duas semanas. Queria contratar mais um mecânico mas não sabia se o caixa sustentaria.
Como trabalhamos
Calculamos a capacidade máxima com e sem a contratação, projetamos o faturamento necessário para cobrir o custo adicional e identificamos dois serviços subvalorizados que poderiam ser ajustados.
Resultado
Contratação feita seis semanas após o plano. Faturamento aumentou 32% em três meses. A fila de espera caiu para quatro dias.
"O que eu precisava era de um plano que dissesse: faz sentido, aqui está o caminho. Foi exatamente isso que recebi."
Onde estamos
Informações de contato
Telefone
+55 53 3094-2167
Endereço
Rua General Osório 814
Centro, Pelotas - RS
Horário
Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–12h
Credenciais
Números e reconhecimentos
clientes atendidos
anos de atuação
avaliação média
retornam para novo serviço
Membro CRA-RS
Conselho Regional de Administração
Parceiro Sebrae RS
Rede de apoio a MPEs
Indicação Acic Pelotas
Associação Comercial e Industrial
Pronto para escrever a sua história?
A primeira conversa é gratuita e sem compromisso.